سياسة الخصوصية

نحن في موقع النورس الفضي نولي اهتمامًا بالغًا بحماية خصوصية زوارنا وعملائنا، ونلتزم بالحفاظ على سرية وأمان جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال استخدامك للموقع.

توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو الاستفادة من خدماتنا.

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك للموقع، وتشمل:

• الاسم

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• عنوان الخدمة (عند طلب خدمة)

• أي بيانات أخرى يتم إدخالها من خلال نماذج التواصل أو طلب الخدمات

كما نقوم تلقائيًا بجمع بعض البيانات غير الشخصية مثل:

• عنوان الـ IP

• نوع المتصفح

• نوع الجهاز

• الصفحات التي تم زيارتها داخل الموقع

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• التواصل معك بخصوص طلبات الخدمات

• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم

• الرد على الاستفسارات والشكاوى

• إرسال عروض أو تحديثات متعلقة بخدماتنا (في حال موافقتك)

• تحسين أداء الموقع وتحليل سلوك الزوار

ثالثًا: حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الفنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من:

• الوصول غير المصرح به

• التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف

ولا يتم تخزين أو استخدام بياناتك إلا في الإطار القانوني والضروري لتقديم الخدمات.

رابعًا: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نؤكد أننا لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

• إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون

• لتحسين الخدمة بالتعاون مع مزودي خدمات موثوقين (مع الالتزام بسرية البيانات)

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

• حفظ تفضيلات الزائر

• تحليل أداء الموقع

ويمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.

سادسًا: روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.

سابعًا: حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:

• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك

• طلب تعديل أو حذف بياناتك

• سحب الموافقة على استخدام بياناتك

وذلك من خلال التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.

ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

تاسعًا: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا من خلال:

• صفحة اتصل بنا

• أو عبر بيانات التواصل الموضحة داخل الموقع