مرحباً بكم في صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بشركة النورس الفضي المتخصصة في تنظيف المنازل والشقق والفلل وتقديم خدمات تنظيف المنازل بعد البناء وبعد الحريق وتنظيف الأرضيات بكافة أنواعها وكذلك تنظيف واجهات المنازل والفلل وغيرها الكثير من الخدمات المميزة بأسعار تنافسية.
شركة النورس الفضي تقدم مجموعة واسعة من الخدمات لتنظيف المنازل، من بينها:
- تنظيف الغرف والمساحات العامة: يشمل ذلك تنظيف الأرضيات، وتنظيف الأسطح، وتنظيف الزجاج، وترتيب الأثاث.
- تنظيف المطابخ: يشمل تنظيف الأدوات والأواني، وتنظيف الثلاجات، وتنظيف الفرن والميكروويف، وتنظيف سطح العمل والحوض.
- تنظيف الحمامات: يشمل تنظيف الحوض، وتنظيف المراحيض، وتنظيف الحوائط والأرضيات.
- تنظيف المناطق الخارجية: يشمل تنظيف الفناء أو الشرفة، وتنظيف النوافذ الخارجية، وتنظيف الأثاث الخارجي.
- خدمات التنظيف الخاصة: يمكن أن تشمل تنظيف السجاد والموكيت، وتلميع الأرضيات، وتنظيف الستائر والمفروشات.
هذه بعض الخدمات الرئيسية التي تقدمها شركة النورس الفضي لتلبية احتياجات تنظيف المنازل بشكل شامل ومتخصص.
خدمة تنظيف الأرضيات تشمل إزالة الغبار والأوساخ والبقع من الأرضيات بشكل فعال ومتخصص. يتم استخدام أساليب متنوعة حسب نوعية الأرضية مثل السجاد، البلاط، الخشب، أو الرخام. تشمل الخدمة استخدام مواد تنظيف متخصصة وآلات تنظيف محترفة لضمان النظافة العميقة دون التسبب بأي ضرر للأرضية. يتم تلميع الأرضيات الصلبة لإعادة لمعانها، وتستخدم تقنيات خاصة لإزالة البقع العنيدة من السجاد. تنظيف الأرضيات يسهم في تحسين جودة الهواء داخل المنزل ويعزز الجو المريح والصحي.
نعم، نقدم خدمات تنظيف الواجهات الخارجية للمنازل. تشمل هذه الخدمة تنظيف الجدران الخارجية، وتنظيف النوافذ والأبواب، وتنظيف الشرفات والفناء الخارجي، بالإضافة إلى تنظيف أي أسطح خارجية أخرى مثل الأوفيرات والحوائط. يتم استخدام مواد ومعدات متخصصة لإزالة الأتربة والعوالق والبقع العنيدة من الواجهات الخارجية، مما يعزز من جمالية المنزل ويساهم في الحفاظ على مظهره النظيف والجذاب.
خدمة المنازل بعد البناء تعني تنظيف المنازل وتنظيفها بعد الانتهاء من عملية البناء أو التجديد. تشمل هذه الخدمة إزالة الأتربة والأوساخ الناتجة عن عمليات البناء، وتنظيف الأرضيات والجدران والنوافذ والأبواب، بالإضافة إلى تنظيف المطابخ والحمامات وأي مساحات أخرى داخل المنزل. يتم استخدام مواد تنظيف متخصصة وفعالة للتخلص من البقع والعلامات الناتجة عن البناء، مما يعيد المنزل إلى حالته النظيفة والجاهزة للاستخدام بعد الانتهاء من الأعمال البنائية.
خدماتنا لتنظيف الشقق بعد الحريق تشمل:
- إزالة الرماد والركام: تنظيف وإزالة الرماد والركام الناتج عن الحريق بشكل كامل.
- تنظيف الأسطح والجدران: تنظيف وتطهير الجدران والأسطح المتأثرة بالدخان والروائح.
- تنظيف الأثاث والمفروشات: تنظيف وتطهير الأثاث والمفروشات المتضررة بعناية.
- تنظيف الأرضيات: تنظيف وتلميع الأرضيات المتضررة من الحريق.
- إزالة الروائح: استخدام تقنيات خاصة لإزالة الروائح الكريهة المتبقية من الحريق.
- إعادة البناء والترميم: إذا كانت هناك حاجة لذلك، نقدم خدمات إعادة البناء والترميم للشقة المتضررة.
نحن نهتم بتقديم خدمات شاملة وفعالة لتنظيف الشقق بعد الحرائق لضمان استعادة النظافة والسلامة والراحة للسكان.
نعم، يمكنك حجز خدمة التنظيف لمرة واحدة أو بشكل منتظم حسب احتياجاتك. إذا كنت تحتاج إلى تنظيف لمناسبة خاصة أو تريد تنظيف عميق للمنزل، يمكنك حجز خدمة لمرة واحدة. أما إذا كنت تفضل الحفاظ على نظافة المنزل بشكل دوري، فيمكنك حجز خدمات تنظيف منتظمة بتردد أسبوعي أو شهري أو حسب الجدول الزمني الذي يناسبك. نحن متاحون لتلبية احتياجاتك بمرونة وفقًا لمتطلباتك وجدولك الشخصي.
تتفاوت أسعار خدمات تنظيف المنازل في الكويت بناءً على عدة عوامل، مثل حجم المنزل، ونوعية الخدمات المطلوبة، والترتيبات الإضافية المطلوبة. عادةً ما تشمل الأسعار تقديرًا للساعة أو الزيارة، مع تقديم خيارات للتنظيف المنتظم أو تنظيف مرة واحدة.
للحصول على تقدير دقيق للأسعار، يُنصح بالتواصل مع شركة النورس الفضي وطلب عروض الأسعار بناءً على احتياجاتك الخاصة.
نعم، في بعض الأحيان نقدم عروضًا خاصة أو خصومات على خدماتنا. يمكن أن تشمل هذه العروض تخفيضات على الخدمات المنتظمة، أو عروض خاصة للعملاء الجدد، أو خصومات على الخدمات الإضافية مثل تنظيف السجاد أو تلميع الأرضيات.
للحصول على معلومات حول العروض الحالية أو الخصومات، يُرجى التواصل معنا مباشرة أو زيارة موقعنا الإلكتروني. نحن دائماً مستعدون لتلبية احتياجاتك وتقديم العروض التي تناسبك أفضل.
خدمات تعقيم المنازل تهدف إلى إزالة الجراثيم والبكتيريا والفيروسات من المساحات الداخلية للمنزل، وتشمل عادة ما يلي:
- تعقيم الأسطح: تنظيف وتعقيم الأسطح المتعرضة للمس اليومي مثل الطاولات والأثاث ومقابض الأبواب والمفاتيح.
- تعقيم المطابخ: تنظيف وتعقيم المناطق الحساسة في المطبخ مثل الحوض والمواقد والأدوات وسطح الطهي.
- تعقيم الحمامات: تنظيف وتعقيم الأسطح والأجهزة الصحية في الحمامات للحفاظ على نظافتها وخاليتها من الجراثيم.
- تعقيم الأرضيات: تنظيف وتعقيم الأرضيات لإزالة البكتيريا والفيروسات التي قد تكون متراكمة عليها.
- استخدام مواد تعقيم متخصصة: استخدام مواد تعقيم آمنة وفعالة لضمان تطهير المساحات دون ترك أي آثار ضارة.
هذه الخدمات تساهم في خلق بيئة نظيفة وصحية داخل المنزل، وتحمي سكانها من الأمراض والعدوى.
نحن نضع الجودة في صميم خدماتنا ونلتزم بإجراءات متعددة لضمان جودة الخدمة، وتشمل هذه الإجراءات:
- تدريب الموظفين: نقوم بتدريب فريقنا بشكل دوري على أحدث تقنيات التنظيف واستخدام المواد بشكل آمن وفعال.
- استخدام مواد عالية الجودة: نحرص على استخدام مواد تنظيف معتمدة وآمنة للبيئة وفعالة في إزالة الأوساخ والجراثيم.
- التفتيش الدوري: نقوم بتنفيذ عمليات تفتيش دورية لضمان تنفيذ الخدمات بشكل صحيح وفقًا للمعايير المحددة.
- التواصل مع العملاء: نستمع باستمرار إلى ملاحظات عملائنا ونتفاعل معها بشكل فعال لضمان رضاهم التام عن جودة الخدمة.
- متابعة الأداء: نقوم بمتابعة أداء فرق العمل ونحلل البيانات لتحسين عملياتنا وضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.
باعتبارنا ملتزمين بتقديم خدمات عالية الجودة، نسعى جاهدين لضمان رضا العملاء وتحقيق تجربة تنظيف ممتازة في كل مرة.
نعم، يمكننا تنظيف المنازل والشقق في أوقات مرنة تتناسب مع جدول العملاء، بما في ذلك في عطلات نهاية الأسبوع.
نقوم بتنظيف الفلل بشكل شامل بما في ذلك تنظيف الغرف والحمامات والمطابخ والمسابح والحدائق والمزارع، بالإضافة إلى الخدمات الإضافية حسب طلب العميل.
يمكنكم حجز خدمة التنظيف لمرة واحدة دون الحاجة إلى الاشتراك في باقة خدمات دورية، ولكن يوفر الاشتراك في الباقات الدورية مزايا وتخفيضات إضافية.
نعم، نقوم بتنظيف واجهات المنازل والفلل الزجاجية بجودة عالية وباستخدام منظفات خاصة تضمن اللمعان والنظافة.
نعم، في حالات الطوارئ مثل التسربات المائية أو الحوادث الكبيرة، يمكننا تقديم خدمات التنظيف بشكل سريع وفوري.
نعم، نقوم بتنظيف الفرش والستائر باستخدام تقنيات خاصة تضمن إزالة الغبار والبقع دون تلف المواد.
تختلف المدة الزمنية حسب حجم المنزل ونوع الخدمة المطلوبة، ولكن نحرص دائمًا على إتمام العملية بأقصر وقت ممكن دون المساس بجودة الخدمة.
نعم، نقوم بتنظيف الباحات والممرات الخارجية للمنازل لضمان نظافة البيئة المحيطة بالمنزل.
نقبل الدفع نقدًا عند الانتهاء من الخدمة، وكذلك نقبل الدفع عبر البطاقات الائتمانية والتحويل البنكي.